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赵晓雨|宠物盲盒,一场三方合谋蓄意谋杀的惨案宠物亲子游:一个比人旅游更赚钱的生意 宠物狗

admin2021-10-07爬宠1
   前段时间,有爱心人士在四川成都发现100余只被打包运输的猫狗。这些动物大多是普通品种的猫

     前段时间,有爱心人士在四川成都发现100余只被打包运输的猫狗。这些动物大多是普通品种的猫狗,但快递单信息则大多显示运送物品为混血边牧、混血蓝猫等名贵品种。很快,四川成都市邮政管理局开始介入处置,并开出上述罚单。

你去旅游了,忍心把狗狗寄养在他人屋檐下吗?

狗狗要美容、要接受吃喝拉撒等“礼仪”训练,一对一上门太贵,怎么办?

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一家宠物创业公司“暖窝”就推出了宠物亲子游。训犬师、医生等为狗狗策划专属旅行路线,独创宠物出行保险为狗狗保驾护航。在旅途中,训练师还会帮助训练狗狗,改掉不良习惯。

在宠物经济1000亿的大市场中,围绕美容、健康、训练、寄养等O2O类创业项目不胜繁举。但低频、高价、人才匮乏等门槛难以逾越,“暖窝”的宠物亲子游,或许能给行业一个新的启发。

快递网点的法律责任

《旅游智库》 核桃 发于北京

宠物经济市场究竟有多大?

     (一)快递网点涉嫌触犯的法律条款

      1.快递网点违反了《动物防疫法》关于动物运输的诸多法律规定,具体如下:

根据亚洲最大宠物主人社区——狗民网的数据,中国宠物总量超过1亿只,市场规模接近1000亿元。在人口老龄化、家庭结构和婚育状况等因素的推动下,最近几年中国宠物经济年均增长率都在30%以上。

    (1)从事动物运输未依法进行备案

     根据《动物防疫法》第五十一条第三款的规定,从事动物运输的单位、个人以及车辆,应当向所在地县级人民政府农业农村主管部门备案,涉案的快递公司在对150多只的动物进行大规模的运输,并未向相关部门进行备案,严重的违反了《动物防疫法》。

   (2)未取得动物检疫证明而运输

     根据《动物防疫法》第二十九条的规定,禁止屠宰、经营、运输下列动物和生产、经营、加工、贮藏、运输下列动物产品:……(三)依法应当检疫而未经检疫或者检疫不合格的……。另外,《动物防疫法》第五十一条及五十二条同时规定,屠宰、经营、运输的动物,应当附有检疫证明。经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运。

狗民网发布的《2015中国宠物主人消费行为调查报告》显示:99.8%的主人会为爱宠掏腰包,约一半人月开销在101之500元之间,四分之一人群月花费在501至1000元之间,月消费1000元以上的人群达到16.4%。

     根据《动物防疫法》第二十七条 的规定,动物、动物产品的运载工具、垫料、包装物、容器等应当符合国务院农业农村主管部门规定的动物防疫要求。

     2.快递网点违反了《邮政法》及其实施条例,关于寄递物品的禁止性法律法规:


根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条,禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品:……(六)各种活的动物……。我国法律法规已经明文规定了对于活的动物禁止寄递。

     由上可知,快递网点寄送“宠物盲盒”的行为,同时触犯了《动物防疫法》及《邮政法》的相关规定,应当承担相应的法律责任。

     (二)快递公司将面临的法律责任

     1.未经备案从事动物运输的,情节严重的,责令停业整顿,并处三万元以上十万元以下罚款。

     根据《动物防疫法》第九十八条的规定,未经备案从事动物运输的,地方人民政府农业农村主管部门责令改正,处三千元以上三万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处三万元以上十万元以下罚款。

     2.运输应当检疫而未检疫的动物,承运人处运输费用三倍以上五倍以下罚款;情节严重的,处五倍以上十倍以下罚款,相关责任人员五年内不得从事相关活动。

     根据《动物防疫法》第九十七条、第一百条的规定,屠宰、经营、运输的动物未附有检疫证明,经营和运输的动物产品未附有检疫证明、检疫标志的,由县级以上地方人民政府农业农村主管部门责令改正。

与美国、日本等成熟市场相比,中国寄养、训练等专业服务占比很低。外出时,四成人“委托亲朋照顾”,三成人“一起带走”,委托寄养还不到20%。在训练方面,99%的宠物处于自主训练或放任生长的状态,但近一半人希望爱宠得到专业训练。

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小需求带来大市场。近年来,围绕宠物经济的创业者屡见不鲜:“好狗狗到家”、“乐宠”、“摸摸哒”、“闻闻窝”、“美宠”、“多宠”……在全国各地都出现了各种名目的宠物O2O创业,共同演绎着一场关于“地球人与喵星人、汪星人”的故事。

暖窝为什么要“吃螃蟹”做宠物游?

售卖商家的法律责任

暖窝2015年1月上线,核心创业团队有三人:

联合创始人张晓钟,拥有多年互联网产品设计经验,曾服务腾讯,阿里巴巴,招商银行等,擅长移动产品用户体验及品牌营销;联合创始人史宛佳,多年互联网产品策略经验,曾服务阿里巴巴,海尔,三星等;联合创始人王俊杰,擅长犬只的心理与行为研究。

      在本事件中,很多店家在未对自家动物进行检验检疫的情况下,便委托快递继续运输,对于自身所存在的法律风险丝毫未知。商家在无形中,或可能承担如下法律责任:

    (一)经营、运输的动物未附有检疫证明,责令改正,处同类检疫合格动物、动物产品货值金额一倍以下罚款(《动物防疫法》第四十九条的规定)。

    (二)寄送禁止寄送或者限制寄送物品的寄件人,可能会受到治安管理处罚,若造成人身伤害或者财产损失的应当予以赔偿。


     根据《邮政法》第七十五条、《禁止寄递物品管理规定》第十六条、《快递暂行条例》第四十三条的规定,寄件人在邮件、快件中夹带禁止寄递或者限制寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任。

最初,像同行一样,暖窝主要提供狗狗上门美容、一对一上门训练、家庭寄养等服务,并很快拿到上百万的天使轮融资。但一段时间后,创始人张晓钟便发现了问题。

“对于用户来说,一对一训练的客单价比较高,基本都在1000块钱以上,注定了用户群体不会很大。而在训练师方面,国内专业的宠物训练师比较稀缺,人才储备并不充裕。总的来说一对一训练还是一个比较高端的服务品类。”

其次,越来越多的创业团队涌入宠物O2O领域,就拿宠物美容来说,几乎是所有同类创业者的必选项目。所以,必须要有一些新的东西来避免同质化。

      所以违规运输“宠物盲盒”的快递公司宠物狗,终于受到惩罚!5月8日,四川省成都市邮政管理局官网发布信息,两家“宠物盲盒”涉事企业受到行政处罚,中通快递四川成都荷花池网点被罚款3万元、中通快递四川省管理中心被罚款5万元。

张晓钟想到了宠物亲子游。相对于一对一上门训练的低频,宠物亲子游尤其是周边游,可以将低频高门槛的服务通过活动转化为高频消费。如此一来,游玩加上训练,不仅价格变亲民了,还能让训犬师一次引导和训练多个狗狗,帮助它们改正乱咬东西、随地大小便、咬人等坏习惯。

      饲养场未取得动物防疫条件合格证,或者未备案从事动物运输,最高可处10万元罚款。造成疫病传播、流行的,除了给予行政处罚外,情节严重的还会被甚至追究刑事责任。遛狗不栓绳都已经被禁止,何况大规模集体打包邮寄动物。据测算,我国的宠物市场规模已超过2000亿元,但此次“宠物盲盒”事件也暴露了宠物市场的许多问题。有宠物行业人士表示,宠物交易违法违规现象十分严重,我国宠物市场监管尚未完善。

      中国人民大学法学院教授、商法研究所所长刘俊海指出,“盲盒”的消费者依然享有知情权及其他合法权益,商家不可试图利用电商平台的漏洞和盲盒的“黑箱玩法”逃过监管,将有缺陷的问题宠物或“三无产品”趁机装进盲盒售卖,否则将面临处罚。

      刘俊海表示,平台企业是贯彻执行动物防疫法、电子商务法的第一责任人。在“宠物盲盒”事件中,平台方纵容和允许相关卖家违反动物防疫法,无序从事宠物盲盒生意,平台疏于自律监管,没有尽到相关的法律责任和社会责任,平台需要对因其失职而产生的后果承担相应的法律责任。

同时,市场上做宠物服务的很多,但专注宠物旅游的公司鲜见,所以,宠物亲子游不失为打造差异化的一种探索。


      这起事件很快引起全社会的关注,由此也揭示了“宠物盲盒”竟然是一门带血的生意。不过,“宠物盲盒”并未就此终结。一些电商平台上仍然有不少“宠物盲盒”在售,种类包括猫狗、乌龟、仓鼠、蜥蜴等,价格从十几元到上千元不等。还有一些隐藏的电商平台的卖家,仍在以极低的价格销售宠物,并且仍然通过普通快递运输。

     看到这里,不禁为这带血的产业链而愤怒。说起盲盒,很多人会想到泡泡玛特,开之前不知道是什么,开箱后可能有惊喜的形式,能不能开出经典款,看的是运气,赌的是概率。举个简单的例子,价值1000的爆款,放在100个盒子里,每个盒子售价100元,最终只有一个人能开出爆款。这仿佛有点像赌博,商家给他取了一个文艺的名字,叫盲盒。泡泡玛特卖的是手办,而宠物盲盒则是草菅狗(猫)命。由于宠物在长时间的运输很容易死亡,但凡有点常识的人,应该都不会买。所以从卖家、买家、快递到平台,有一个算一个都有问题。谁在卖这些九块九宠物盲盒呢,这不是有些缺德。

暖宠APP体验:社区+游戏互动,打造高频粘性

     活体盲盒种类繁多,有猫狗乌龟等等。9.9元就能开出一只宠物狗,更讽刺的是,宠物活体盲盒的保证声明写着猫狗都是生命,请尊重生命。到底是谁不尊重生命,实在是无耻之尤。其实盲盒里装的大都是“星期”宠物,买的时候非常精神,一周内就会死去的宠物。其中典型的就是“后院猫”,猫贩子为了牟利,什么事情都干的出来。后院猫就是非正规猫舍的猫,包括家养,养殖场等。正规猫舍的猫,一只往往在3000起步,贵的几万都有。这些猫有绝育,疫苗证书等保证。家养猫其实还好,黑心养殖场则是猫的炼狱。猫贩子开设养殖场让母猫不断繁殖,直到瘦骨嶙峋再卖掉,榨取最后一丝价值。而刚生出来的小猫全部都关在一个笼子里,由于环境脏乱,小猫容易患炎症,养大之后一只几百元钱卖给猫店,期间如果小猫生病,基本上被丢弃。因为花钱治病会亏本,这个问题基本上抛给猫主人,猫主人贪便宜买了后院猫,最终要上万的医药费,如果负担不起,就会丢弃或者死掉,更是道德上的折磨。

      本来卖不出去的后院猫基本上就是自生自灭,现在可好,盲盒流行,塞什么进去都有人买,宠物盲盒就这样诞生了。在电商平台售卖,平台竟然不加限制。盲盒的流行在业内也被称为斯金纳箱,这是利用人的心理缺陷,也是短视频和游戏成瘾的机制。但是宠物盲盒超过了合理限度,这是草菅狗(猫)命。资本论里有这样一段话,有百分之百的利润,他就敢践踏一切人间法律;有300%的利润,他就敢犯任何罪行,甚至冒绞死的危险。原本卖不出去的后院猫,现在包装成几千元的宠物盲盒,岂止300%的利润,简直是欺诈。甚至没有售后,不支持差评退换货。看看这些标语多么理直气壮,市场会变得如此扭曲,买家也该好好反思,为什么要买这些活体盲盒呢?老老实实去猫舍买,领养代替购买不好吗。“盲盒经济”之所以火爆,是因为满足了部分消费者“赌一把”的心态。从“隐藏版”、“限量款”,到“几十块钱开出品种猫狗”,在“花小钱得大便宜”这件事上,无数人贪婪地渴望着自己是最“走运”的那一个。

      可所谓的刺激与惊喜,绝不是以牺牲弱小生命为代价,也不是漠视法律规定疯狂敛财!任何生命,都不是谋财的物件,也不是过瘾的玩具。杜绝买卖“宠物盲盒”,防止娱乐异化。遵从人性、尊重法律,别让“盲盒”盲了人心!钱可以赚,但不该是以生命为代价。我们应该对生命保持起码的尊重和敬畏,这是底线。坚决抵制宠物盲盒,抵制活体快递运输,生命不是玩物!人心不能盲!

首先,打开App后默认主页面为“活动”板块,该板块主要承载暖窝最新开放的游玩活动和往期的活动回顾。

其次,“发现”频道是一个宠物社区页面,用户可以在里面发活动和生活中的照片进行社交。上门美容、到店美容、家庭寄养、宠物训练四项宠物服务也被包含在这一板块中。

除此之外,暖窝这款APP还设有“行程”板块,其APP及微信端活动报名成功的用户,可以通过该板块可以查询行程。据介绍,该板块还能根据不同的行程状态选择不同的功能,比如报名成功后可以查看上车点、查看同行的狗狗等。暖窝还为每次活动的行程设计了任务游戏,活动开始后宠物主在该板块进行游戏互动。


行程体验:训练师、医生与专业户外领队随行

在暖窝 app 中,你可以看到很多定期推出的周边游活动,现在主要以上海周边地区为主。当你参加了一个活动,暖窝团队会制定一个完整的行程计划,包括安排允许带宠物的酒店、餐厅以及景点。

END

微信公众号:202法学苑

在整个行程中间,为了保障宠物的安全,暖窝推出了首个 “宠物出行保险”,并且还会给每只狗狗附赠一个宠物随身包,里面会有宠物水碗、吸水毛巾等贴心小物。在随行途中,暖窝还安排了随团宠物医生,以应对突发情况,保障宠物与主人的安全。

图文:赵晓雨

从2015年 8 月第一次短途游开始,暖窝已经组织数十次旅行活动,平均每次参加的人数在 40 - 50 人,宠物数 30 只左右,每个家庭服务价格在 600 - 1500 之间。


暖窝的创始人张晓钟介绍说,“我们现在主要以城市活动和周边游为主,长途旅行正在开发当中”。

指导教师:任星瑞

不同于短途旅行,长途旅行会遇到更多的问题,例如坐飞机。在这点上,暖窝表示会直接跟航空公司合作,给宠物办理托运业务,“我们会增加一些保险措施,如在航空箱外加固一层木箱保障安全,酒店与餐厅等都会选择我们直接的合作伙伴。”

根据暖窝的规划,未来会把旅游路线拓展到全国范围,乃至开拓出境游路线,慢慢再增加更多的增值服务。未来的宠物旅游可以看到将会是一个很大的市场,更全面更专业的服务一定是不可或缺的。

后期制作:张晓婧

统筹:智库-小鱼

编辑:智库-桂圆

美编:智库-茴香

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