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宠物看病贵,“宠物医疗险”要不要买?☞ 宠物看病真得是贵吗,还是你觉得ta不值❓ 宠物网

admin2021-10-10水族1
当今社会年轻人压力大、老年人常感孤单,与宠物为伴成为很多人喜爱的生活方式。但在享受心灵慰藉的同时,宠物“看病贵”问题一直困扰着“铲屎官”们。记者在采访中了解

当今社会年轻人压力大、老年人常感孤单,与宠物为伴成为很多人喜爱的生活方式。但在享受心灵慰藉的同时,宠物“看病贵”问题一直困扰着“铲屎官”们。记者在采访中了解到,去医院给宠物看一次病少则几百元,动辄上千元。宠物医疗需求的激增给保险公司带来新商机,不少险企争相进军宠物保险市场。在政府大力倡导扩大内需的当下,充分挖掘新兴市场消费潜力,宠物医疗保险不失为保险业从供给侧出发,深耕蓝海市场的一种体现。


虽然渐渐地宠物网,许多人自称把宠物当成自己的家人,但是在宠物生病的时候,很多主人却觉得给宠物看病太贵,“就是只狗(猫),看个病比人还贵,太黑了吧”,宠主如是说。可是,真的是这样吗,宠物看病比人都贵?收费合理吗?为什么这么贵?

1初诊兽医是全科医生,也是全能冠军。

宠物来看病,宠物本身不会说话,症状可能涉及多个疾病方向,主人描述也不一定是客观正确的症状,那怎么办?宠物医生要全面了解各门学科,所学的知识比人的专科医生更全面才行,内科,外科,神经科,传染病,皮肤科,牙科,骨科,你样样得知道,还得懂行为学,心理学,还要会使仪器,血球,生化,X光,B超,这些是最基本的,更有牙科,眼科等各种专科仪器,你都得学,你都得会。有些宠主甚至觉得你得会跟宠物沟通说话才对,只是挂了个号,兽医得耐心仔细帮你从头看到尾,应付主人的各种各样问题与质疑。人医是分科分室,一个问题可能让你在各个科室之间到处奔波,你还不敢有疑问,医生说什么就是什么,像宠物医生这么耐心解答的医生,你见到过吗?


2宠物医疗没有国家补贴。

人类医疗多数是公立医院,每年政府都有拨款。但宠物医院都是私营的,税收一样都不少,但补贴全部都没有,只能自收自支,自负盈亏。

3宠物药品贵。


多家保险公司涉足“宠物医疗险”

国内有能力生产动物药品的,生产的药品效果好,安全性高的厂家少之又少,绝大部分需要进口,离开进口药品,我们这个行业可能要瘫痪,水货能放心吗?因为网购食物或者药品猫狗吃出问题甚至死亡的案例,我们真是见得太多了,还有主人自己给宠物喂人药,最后喂进医院的,我们已遇到过好多,宠主说家里小狗感冒咳嗽了,给小狗喂感冒药(含有对乙酰氨基酚,会导致溶血,严重会死亡),结果又吐又拉,奄奄一息的来医院,我们费好大力气从死亡线上拉回来,主人却又开始说贵,比人看病贵多了,“就是一个感冒而已”,这个真的只是一个感冒而已吗???我说过多少遍了,世上根本就没有一种叫“感冒“的疾病。还有的主人说,你用的什么药啊,这么贵,然后一旦医生把需要的难买到的药品告诉主人让他自己去买正品,主人买不到就会反过来说,你们是医院,哪有让我们自己买药的,你们没有吗之类的话。试问,这样真的是黑吗?是乱收费吗?


《2020中国宠物医疗行业白皮书》数据显示,全国犬猫数量已达到1亿只,较2019年增长1.7%;消费市场规模也达到2065亿元。在宠物消费细分品类中,宠物诊疗支出同比增长6.2%,增速最快;56.4%的宠物主认为“宠物看病贵”,这也是2020年最突出的养宠痛点。

我国巨大的市场潜力甚至引发世界关注,国际知名咨询机构弗若斯特沙利文预测,2023年中国宠物市场规模有望达到4723亿元,未来几年增速或维持在20%以上。普华永道预测,在领养率提升和消费升级推动下,未来中国宠物市场规模会延续高速增长。

宠物医疗健康需求的快速攀升带动了“它经济”的崛起。一家宠物医院的负责人告诉记者:“以每年的消费来看,除了常规的驱虫、疫苗、洗牙等消费之外,还有其他的一些突发性的、急慢性疾病的消费,平均每年一只宠物的平均医疗消费大概是3000元。”养宠人士面临的较大医疗费用支出,为保险行业提供了产品开发动力。目前,包括中国人寿、中国人保、中国平安和中国太保等大型上市险企和大地保险、阳光保险、众安保险等均推出了宠物医疗险产品。

以平安产险为例,该公司近期与全球领先的动物保健公司硕腾中国签署战略合作协议。平安产险表示将发挥信息、技术、人才、资源、数据等方面的优势,以“医疗+保险”为核心切入点,探索了宠物医疗保险产品,基于宠物全生命周期不同阶段需求,通过场景化产品与服务矩阵,提供保险保障和健康服务。该产品已在上海成功试点,预计年内将覆盖全国大部分城市及港澳地区。

“雷声大雨点小”市场壮大靠技术

4宠物看病比人看病要花费更多的人工成本。

       人的医院病人人满为患,每个病人能分配到5分钟看医生的时间就很好了,而宠物看病,一个病例要平均花费1个兽医,2个助理至少半小时的时间。因为宠物不会配合医生检查和化验。就说住院吧,而人,除了瘫在床上的病人(而这种病人往往生活问题由家属自己照料,或者请护工照料),其他病人的生活可以自理。宠物住院则需要兽医助理带出去大小便,需要人来照顾它的吃喝拉撒。

5宠物没有医保,而人有。


       人的医保基本报销程度非常高,你自己支付的基本只是一个零头。而动物的一个骨科手术,耗材和人力加起来四五千块钱,主人还觉得贵的不行了,人随随便便一个阑尾炎手术,如果没有医保的话也要这么多,做个最常见的骨折内固定加上耗材没有几万块钱是肯定不行的。所以,到底谁贵?

6宠物看病的服务比人特需门诊的服务更好,价格却便宜。

宠物医疗保险的保障范围包括宠物死亡、伤残、患病, 但大多“免责条款”中因宠物怀孕、流产、绝育、剖腹产、体检等产生的费用,保险通常不能赔付。

“大病不够用,小病用不到”,“看保障的病种挺多的,买来还没用过,不知道好不好理赔”,“不了解这种保险,但听上去像是闹着玩儿的,从没想过还要给小猫小狗上保险。” 从记者了解的实际情况看,消费者对宠物医疗保险的看法褒贬不一。

人的特需门诊,挂号费最少500,贵的2000。这个看过特需的人都知道。我自己曾因颈椎问题看过特需,挂号费1200,拍张颈椎侧位片450,服务当然好,什么都有护士指引,有沙发有咖啡,付款还是护士拿来移动刷卡机。那么,我们宠物医院的待遇一点不比这个差。即便没有预约的客人,很少有等待超过半小时的,但宠物看病的挂号费才多少?兽医专家也不过100元左右。

国外的宠物保险已经比较成熟,据统计,瑞典的宠物保险渗透率高达50%,保费规模达50亿元人民币,是世界上宠物保险覆盖率最高的国家。我国宠物医疗相关的宠物保险覆盖率不到 1%,保费规模低于1亿元。另外调查显示,我国有 62.0% 的宠物主人表示不了解市场上的宠物保险产品,40.7% 不知如何选择合适的产品。

7宠物医生是高危职业。


宠物在生病不舒服的时候情绪更紧张,弄不好要咬伤抓伤医生护士。人却不会,当然,精神科大夫除外,但他们有保镖,还可以暴力管制。我们宠物医生却不能暴力对待宠物,需要人性化处置对待。

宠物医院根据规模,仪器设备,人员配置的不同,价格可能有出入,医院都有明码标价,请宠主根据自己的经济能力和接受程度自己选择宠物医院,请相信也请尊重兽医的技术劳动。

宠物医疗险发展“不温不火”,与其性价比较低、理赔资料复杂、宠物医疗定价不透明、宠物识别难等制约因素有直接关系。据业内人士介绍,在理赔上,宠物医疗险规定了定点医院,有些必须到定点医院看病治疗才能获得赔付。部分宠物保险是有区分的,若是在定点医院看病治疗,可获得的赔付比例为60%,非定点医院看病治疗可获得的赔付比例为40%。市场上的宠物医疗险保费价格普遍在300-600元,年度报销额在8000-10000元左右。不过,保险公司的宠物保险都有免赔额,以某款产品为例,免赔额为3000元。也就是说如果有些小病治疗花了不到3000元,就无法获得理赔。

“我国宠物医疗行业还没实现规范化运营,存在过度医疗的情况。加上判断宠物的病因比较困难,就诊时只能依靠各种检查找出病因。宠物的药品、检查费用又比人高出很多,这就导致保险公司很容易亏本。”一位相关领域保险人士对《金融时报》记者表示,因为识别宠物存在一定困难,有些养了多只宠物的用户只买一份保险,几只宠物看病时轮流使用,甚至还有恶意骗保的人利用这一漏洞骗取理赔。所以保险公司设置的保险金额都不会太高,或者保额较高但也设定了较高的免赔额。这样一来,就让用户觉得性价比并不高。

文章来自上海爱合堂动物医院微信平台。

如何改变这种保险公司与消费者“两难”境况?在科技加速赋能保险业的时代,宠物保险也受到数字化加持,保险产品“痛点”正逐渐缓解。针对宠物身份识别难题,多家险企引入了AI鼻纹识别验证技术。饲养者只要拍摄宠物的清晰正面照,AI识别通过后就能申请理赔。宠物的鼻纹类似人的指纹,不会随着成长发生变化,具有唯一性和不变性。目前,宠物鼻纹识别技术的识别成功率超过99%。有业内人士认为,该识别技术有效提升了产品风控并降低产品门槛,或可改变市面上以往保险产品“叫好不叫座”的局面,为宠物医疗险市场带来新的契机。


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来源:金融时报客户端记者:戴梦希编辑:余嘉欣校对:李柳嘉邮箱:fnweb@126.com关注金融时报公众号 看更多独家***资讯↓↓↓点击阅读原文进入2017展腾国际兽医远程课程报名入口

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